الأسئلة المتكررة
بطاقة الهدية الإلكترونية
· لدي بطاقة هدايا إلكترونية ،كيف يمكنني استخدامها؟
يمكنك استخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية بطريقتين. الطريقة الأولى هي عن طريق إضافته إلى حسابك عند تسجيل المغادرة ،وأنت تكمل عملية الشراء. الطريقة الثانية هي إدخال رقم بطاقة الهدايا عند الدفع. رقم التعريف الشخصي للاستخدام في أي متجر ماماز وباباز. يمكنك أيضًا استخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية على هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر. يبلغ طول رقم PIN 16 حرفًا ،وسيتم استخدامه مرة واحدة فقط.
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي لبطاقة الهدايا الإلكترونية ،فسنساعدك على إعادة تعيينه والحصول على رقم جديد. يمكنك النقر هنا لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك. سيتم إرسال رقم تعريف شخصي جديد إلى رقم الهاتف المحمول الذي أدخله مرسل الهدية أثناء الشراء. إذا كنت لا تتذكر رقم الهاتف المحمول ،فانقر فوق هذا الرابط لاسترداد معلومات بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الرابط ،فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا..
لا يمكن زيادة قيمة البطاقة أو إنقاصها ،ولكن يمكنك دائمًا شراء بطاقة أخرى من خلال هذا الرابط.
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. سيتحققون مما إذا كانت بطاقة الهدايا الإلكترونية التي تم إرسالها قد تم استخدامها أم لا. إذا لم يتم استخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية ،فسيصدرون لك بطاقة جديدة..
يمكنك اختيار أي طريقة دفع متاحة على موقعنا بخلاف بطاقة الهدايا الإلكترونية..
نعم.
سيتلقى مستلم الهدية الرقم المكون من 16 رقمًا عبر بريده الإلكتروني ورقم التعريف الشخصي عبر رسالة نصية إلى هاتفه المحمول..
نعم.